WPForms Save and Resume

WPForms Save and Resume permite que sus usuarios guarden su progreso en un formulario para terminarlo más tarde, siendo de especial utilidad en formularios largos o que requieren muchos datos por parte del usuario. Así, al poder completarlo en diferentes momentos, se reduce la tasa de abandono, se aumenta la tasa de conversión y se mejora la experiencia del usuario.

Characteristics of WPForms Save and Resume

• Proporciona al usuario la posibilidad de guardar sus avances en el formulario para volver más tarde sobre él.
• Personaliza el texto del botón «Guardar y reanudar».
• Añade instrucciones que el usuario verá al guardar su progreso.
• Muestra al usuario un enlace de reanudación y/o se lo envía por correo electrónico.
• Los registros no completados se eliminan después de 30 días.
• El administrador puede ver las entradas parciales y los enlaces de reanudación.
• Los campos de contraseña, firma y pagos no se guardan por motivos de seguridad.
• Compatible con formularios multipágina y con WPForms Conversational Forms.

About WPForms Save and Resume

WPForms Save and Resume es un complemento para WordPress que permite a los usuarios guardar el progreso de un formulario y retomarlo después sin perder los datos ya introducidos, lo que resulta especialmente útil cuando un formulario es largo o requiere varios pasos.

Su funcionalidad principal consiste en permitir que los visitantes del sitio web guarden su entrada parcial en un formulario y la reanuden en otro momento, lo que ayuda a reducir el abandono de formularios y aumentar la tasa de finalización. De este modo, un usuario puede detenerse en medio de un formulario complejo y volver luego sin tener que empezar de cero.

Activación y configuración

To use WPForms Save and Resume se activa dentro del constructor de formularios de WPForms, en la sección Ajustes > Save and Resume (Guardar y reanudar). Allí se habilita un interruptor que activa la funcionalidad. Una vez activo, aparecen varias opciones de configuración que permiten ajustar textos, comportamiento de enlaces y notificaciones.

Personalización de textos

Cuando WPForms Save and Resume está activado, puedes personalizar el texto del enlace que aparece en el formulario para adaptarlo al tono de tu sitio. También puedes definir el mensaje de confirmación que verá el usuario después de guardar su progreso, así como el texto de una página de advertencia que se puede mostrar antes de guardar.

Opciones de reanudación

Una vez que un usuario guarda su progreso, se le ofrecen dos mecanismos para retomar el formulario:

• Un enlace de reanudación que el usuario puede copiar y utilizar para volver al formulario parcial.
• Una notificación por correo electrónico con un enlace de reanudación. En este caso el usuario introduce su dirección de correo en el formulario tras guardar, y recibe un email con el enlace que le permite continuar.

Ambas opciones pueden estar habilitadas simultáneamente o solo una de ellas.

Caducidad y gestión de entradas parciales

Los registros guardados como entradas parciales tienen una duración limitada: por defecto se conservan 30 días. Si el usuario no reanuda el formulario dentro de ese plazo, la entrada parcial se elimina automáticamente.

Desde el panel de administración de WordPress puedes ver las entradas parciales bajo el estado Partial. Ahí puedes ver qué campos han sido completados, cuándo fue la última modificación y copiar el enlace de reanudación si quieres enviarlo manualmente.

Para proteger la seguridad y privacidad, WPForms Save and Resume no guarda ciertos tipos de campos cuando el usuario guarda su progreso. Estos incluyen campos de contraseña, firma, carga de archivos y campos de pago (Stripe, Square, Authorize.Net). Cuando el usuario vuelve a continuación, deberá reintroducir esos campos.

Compatibilidad con otras extensiones y modelos de formularios

WPForms Save and Resume funciona junto con otras funcionalidades de WPForms tales como formularios con varias páginas y con el modo conversacional. No obstante, hay ciertos casos especiales: por ejemplo, en formularios tipo encuesta, las entradas parciales no se cuentan en las estadísticas de WPForms Surveys & Polls.

Ventajas para formularios complejos

El valor real de WPForms Save and Resume se aprecia cuando los formularios son largos, requieren mucha información o deben completarse en varias sesiones. Permite que los usuarios se tomen su tiempo, recopilen datos o documentos y vuelvan a retomar el formulario sin perder lo ya introducido. Esto ayuda a reducir el abandono y mejorar las tasas de conversión.

In summary, WPForms Save and Resume es una solución efectiva para convertir más visitantes en formularios completados, especialmente cuando los formularios son extensos o deben rellenarse en varias sesiones. Su configuración flexible, gestión interna de entradas parciales, personalización de textos y mecanismos de reanudación lo convierten en una opción sólida para mejorar la experiencia del usuario y reducir el abandono.

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Versión: 1.12.0

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