Preguntas frecuentes

ZonaWP es una plataforma en línea que pone a disposición Temas, Plugins y Complementos de alta calidad esenciales para crear sitios web con WordPress. Ofrecemos scripts en PHP, JavaScript, plantillas HTML y otros recursos, todo ello a precios más asequibles que los desarrolladores tradicionales.

En ZonaWP, tenemos una selección de productos con licencia GNU (GPL), lo que nos permite redistribuirlos a precios más asequibles. Al realizar compras en nuestro sitio, estás contribuyendo a mantener y ampliar el catálogo de productos creados por autores de plugins y temas externos. Gracias a esto, podemos ofrecer descuentos significativos de hasta el 95% en los productos Premium de WordPress.

Exactamente, los plugins y plantillas que ofrecemos en ZonaWP están disponibles bajo la licencia General Public License (GPL), lo que los hace totalmente legales para la venta y uso. La licencia GPL es una licencia de código abierto que permite a los usuarios utilizar, modificar y distribuir los productos de manera libre y legal.

Esto significa que puedes adquirir nuestros productos con total confianza, sabiendo que estás cumpliendo con las regulaciones de derechos de autor y licencias. Además, la licencia GPL te brinda la libertad de personalizar los productos según tus necesidades y utilizarlos en proyectos comerciales sin restricciones.

En resumen, puedes estar seguro de que nuestros productos son legales, respetan las normas de licencia y te brindan la flexibilidad para usarlos como desees.

Absolutamente, puedes confiar en que tu compra en ZonaWP es segura. Nuestros plugins y plantillas son totalmente legales y no son versiones «crackeadas» o «nulled»; son archivos originales sin alteraciones. Puedes estar tranquilo de que estás obteniendo productos genuinos y de alta calidad.

Además, para garantizar la seguridad de nuestros usuarios, hemos tomado medidas adicionales. Nuestro sitio está verificado por McAfee Secure, lo que significa que ha sido escaneado y certificado como seguro y libre de amenazas en línea.

Así que, al comprar en ZonaWP, tienes la tranquilidad de que estás obteniendo productos legítimos y que tu experiencia de compra se lleva a cabo en un entorno seguro y protegido. Nos esforzamos por brindarte una experiencia confiable y satisfactoria en cada paso del proceso de compra.

Comprar en ZonaWP te brinda varias ventajas destacadas. En primer lugar, encontrarás precios más asequibles que en otras plataformas. Además, garantizamos que nuestros archivos son originales y están libres de malware, brindándote tranquilidad y seguridad.

Otra gran ventaja es que obtienes los productos para poder ser utilizados en múltiples sitios web. Esto significa que puedes aprovechar al máximo tus compras sin restricciones.

Además, te proporcionamos enlaces directos para acceder fácilmente a los productos, simplificando el proceso de adquisición y utilización.

Mantener tus productos actualizados es esencial para el buen funcionamiento de tus sitios web, y en ZonaWP nos aseguramos de ofrecer actualizaciones regulares para que estés siempre al día.

Por último, nuestra plataforma ofrece una amplia variedad de productos que pueden ser difíciles de encontrar en otros lugares, brindándote opciones únicas y exclusivas para mejorar tus sitios web con WordPress.

El proceso para realizar una compra en ZonaWP es muy sencillo. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en los botones de compra que se encuentran en cualquier sección del sitio o seguir el enlace que se proporciona.

Una vez que estés en la página de compra, elige el producto (o membresía) que deseas adquirir. Luego, simplemente sigue las instrucciones para completar el pedido y realizar el pago utilizando uno de los sistemas de pago disponibles.

Con estos pasos simples, estarás listo para disfrutar de los productos y servicios que ZonaWP tiene para ofrecer. ¡Es así de fácil!

En ZonaWP, ofrecemos dos opciones seguras para realizar tus pagos. La primera opción es a través de PayPal, donde podrás utilizar los fondos de tu cuenta PayPal o tarjetas de crédito vinculadas a ella. PayPal es reconocido internacionalmente por su seguridad y protección al realizar transacciones en línea.

La segunda opción es mediante la pasarela segura de Stripe. Con Stripe, podrás pagar con tus tarjetas de crédito y débito de manera confiable, manteniendo la protección de tus datos financieros durante todo el proceso.

Así que, ya sea que prefieras pagar con PayPal o utilizar tus tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, en ZonaWP te ofrecemos opciones seguras y convenientes para que puedas realizar tus compras sin preocupaciones.

En ZonaWP, puedes acceder a toda la información relacionada con tus pedidos y descargas desde tu cuenta personal en la sección llamada «Mi cuenta» en nuestro sitio web. Desde allí, tendrás acceso fácil y rápido a detalles como los productos que has adquirido, el historial de compras y los enlaces de descarga correspondientes. Esta funcionalidad te brinda un control completo sobre tus transacciones y te permite mantener un registro organizado de tus compras y descargas en un solo lugar conveniente.

Dado que nuestros productos son digitales y descargables, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos una vez que hayas descargado un complemento o tema. Sin embargo, nuestra prioridad es brindarte una experiencia satisfactoria, por lo que si encuentras que el producto descargado es completamente inutilizable o presenta algún problema grave, estaremos dispuestos a considerar un reembolso en esos casos excepcionales. Tu satisfacción es importante para nosotros, y nuestro equipo estará disponible para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas enfrentar con nuestros productos.

Una vez que adquieres una membresía, podrás disfrutar de actualizaciones gratuitas para los productos que hayas comprado durante el tiempo que dure tu suscripción a partir de la fecha de compra. Es una ventaja que te permite mantener tus productos al día con las últimas mejoras y correcciones.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez que el período de tu membresía llegue a su fin, necesitarás renovarla para seguir accediendo a futuras descargas y actualizaciones. La renovación te permitirá seguir aprovechando todos los beneficios y mantener tus productos actualizados en el futuro.

Una vez que tu membresía llegue a su término, para continuar teniendo acceso a las descargas, tendrás dos opciones: puedes adquirir el producto nuevamente o simplemente renovar tu suscripción. Esta renovación te permitirá seguir disfrutando de todas las ventajas y actualizaciones que ofrecemos para garantizar que tu experiencia con nuestros productos sea siempre satisfactoria y actualizada.

En ZonaWP, tanto la Membresía Mensual como la Membresía Anual mantienen un precio constante que no cambia con el tiempo. Si eliges cualquiera de estas opciones, disfrutarás de los beneficios durante el período de membresía correspondiente.

Por otro lado, si optas por la Membresía Vitalicia, no tendrás que preocuparte por renovaciones, ya que te ofrece acceso de por vida a todos sus beneficios. Esta opción te brinda una suscripción permanente que te permite disfrutar de todos nuestros productos y servicios sin tener que renovar tu membresía en el futuro.

En resumen, puedes elegir entre las opciones de Membresía Mensual o Anual, con precios constantes durante su período de validez, o la Membresía Vitalicia, que te ofrece acceso ilimitado y permanente a todos nuestros beneficios.

Los precios que ves en ZonaWP ya reflejan los descuentos disponibles, por lo que no es posible aplicar más descuentos directamente. Sin embargo, valoramos mucho las opiniones y comentarios de nuestros clientes. Si decides escribir una reseña sobre un producto que compraste en nuestro sitio web, podrías tener la oportunidad de recibir una oferta personalizada como agradecimiento por tu colaboración y feedback. Tu opinión es importante para nosotros, y esta es nuestra forma de recompensarte por compartir tu experiencia con nosotros y ayudarnos a mejorar nuestros servicios.

En ZonaWP, todos los productos que ofrecemos están disponibles bajo la licencia GNU General Public License. Esto te brinda la libertad de utilizarlos y modificarlos de acuerdo con las directrices de la licencia.

Sin embargo, es importante que antes de utilizar cualquier producto que hayas comprado, tomes un momento para leer cuidadosamente los Términos y Condiciones. De esta manera, te aseguras de cumplir con todas las condiciones de uso establecidas para cada producto en particular. Respetar estas pautas garantiza que puedas disfrutar plenamente de los productos de manera legal y en conformidad con los derechos de los autores y las políticas de licencia.

En ZonaWP, no ofrecemos soporte técnico, de ahí el bajo coste del plugin y complemento.

Si necesitas un soporte técnico específico para algún producto en particular, te recomendamos que lo adquieras directamente del autor en su web oficial o que contrates a un profesional independiente que pueda asistirte de manera especializada.

Además, para aquellos que deseen obtener ayuda adicional, también ofrecemos la opción de obtener soporte técnico pagado. Así, tendrás acceso a un soporte más completo y personalizado para resolver tus inquietudes y problemas específicos.

En ZonaWP, nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia posible al proporcionarte una amplia gama de productos a precios accesibles, pero es importante que tengas en cuenta las opciones de soporte técnico disponibles para obtener la ayuda que necesitas.

No es necesario preocuparse por la advertencia de la clave de licencia. Nuestros complementos y temas seguirán funcionando sin problemas incluso si no ingresaste una clave de licencia. La advertencia sobre la clave de licencia se refiere principalmente a las actualizaciones automáticas y al soporte directo del autor del producto, que pueden requerir dicha clave.

En pocas palabras, el producto en sí seguirá funcionando a la perfección sin la clave de licencia. Siempre puedes disfrutar de las funcionalidades principales de nuestros productos sin ningún inconveniente. Sin embargo, si deseas tener acceso a las actualizaciones automáticas y el soporte directo del autor, es posible que necesites introducir la clave de licencia correspondiente. Pero, en general, no tienes que preocuparte por la advertencia, ya que el producto seguirá siendo completamente funcional sin ella.

En ZonaWP, queremos ser claros acerca de nuestras políticas: no ofrecemos, alquilamos, regalamos ni revendemos claves de licencia. Todos nuestros productos se ofrecen bajo la licencia GNU GPL, lo que significa que no requieren claves de licencia para ser utilizados. Puedes utilizar nuestros complementos y temas sin preocuparte por claves de licencia adicionales, ya que nuestra oferta se basa en la libertad de uso que otorga esta licencia. Así que puedes disfrutar plenamente de nuestros productos sin complicaciones relacionadas con claves de licencia.

En ZonaWP, nos esforzamos por mantener nuestros productos actualizados regularmente. Sin embargo, es importante destacar que la disponibilidad de versiones en licencia GPL puede variar según los desarrolladores.

Si adquieres un producto y se lanza una actualización compatible con la licencia GPL, puedes solicitar la actualización en nuestro sitio web. Nos comprometemos a proporcionarte la versión actualizada dentro de los 3 días siguientes a tu solicitud, siempre y cuando esté disponible en licencia GPL.

Queremos asegurarnos de que siempre tengas acceso a las últimas mejoras y correcciones en nuestros productos, y estamos dedicados a cumplir con nuestras promesas de actualización en un tiempo razonable. Nuestra prioridad es brindarte una experiencia óptima y actualizada en ZonaWP.

Si deseas actualizar cualquier complemento de nuestro paquete, puedes hacerlo de manera sencilla sin perder los cambios realizados en tu sitio WordPress. Solo necesitas reinstalar el archivo del complemento en tu sitio, y tus avances y personalizaciones permanecerán intactos.

Para facilitar el proceso de actualización, te recomendamos utilizar el plugin «Easy Theme and Plugin Upgrades». Esta herramienta te ayudará a realizar las actualizaciones de manera más cómoda y eficiente, evitando complicaciones innecesarias.

Con esta práctica solución, mantener tus complementos actualizados será una tarea sencilla, permitiéndote disfrutar siempre de las últimas mejoras y funcionalidades en tu sitio web.

Puedes encontrar las condiciones en la sección específica de «Aviso legal» en el sitio web de ZonaWP. Allí, podrás acceder a toda la información detallada sobre las políticas, reglas y acuerdos que rigen nuestras transacciones y el uso de nuestros productos y servicios. Es importante revisar esta sección para estar completamente informado y garantizar una experiencia transparente y satisfactoria en ZonaWP.

Si tienes alguna pregunta o duda que no encuentras respondida, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto, de nuestro sitio web.

Nuestro equipo estará encantado de asistirte y usualmente responde a las consultas en un plazo de un día hábil. Queremos brindarte un servicio eficiente y atento, así que no dudes en contactarnos para recibir la ayuda que necesitas. Estamos comprometidos en garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios y resolver cualquier inquietud que puedas tener.

Si decides no renovar tu suscripción después de un año, no te preocupes, podrás conservar todos los productos que hayas descargado o instalado en tu ordenador y sitios web. Tendrás pleno derecho de seguir utilizando esos elementos sin ningún problema.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que, al no renovar tu suscripción, perderás el acceso a las nuevas actualizaciones que se lancen después de que finalice tu período de membresía. Además, no podrás acceder a los nuevos productos que se agreguen al sitio durante ese tiempo.

Por lo tanto, aunque conservarás lo que ya tienes, es posible que te pierdas de nuevas mejoras y novedades que se agreguen al catálogo de ZonaWP después de que termine tu suscripción. Si deseas seguir disfrutando de las últimas actualizaciones y nuevos productos, te recomendamos considerar la renovación de tu suscripción.

Si encuentras dificultades para cargar los demos prediseñados de un Theme, puedes seguir algunos pasos para resolverlo. Primero, verifica si el archivo ZIP incluye un «child-theme» y actívalo junto con el tema principal. Asegúrate también de que los demos estén dentro del archivo ZIP.

Luego, utiliza la función de IMPORTAR en WordPress para instalar el archivo XML de la plantilla que deseas. Si aún tienes problemas, puedes intentar ingresar la clave de licencia «123456» y verificar si eso soluciona el inconveniente.

Si después de todos estos pasos aún enfrentas dificultades, no dudes en reportar el problema para recibir asistencia de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que puedas utilizar nuestros productos sin problemas y con la mejor experiencia posible.

Si encuentras errores al intentar importar plantillas o demos, o si un complemento no funciona como debería, no te preocupes. Nos tomamos muy en serio estos problemas y trabajaremos diligentemente para solucionarlos.

Simplemente reporta el error que estás experimentando y nuestro equipo se pondrá manos a la obra para actualizar el complemento a una versión funcional lo más pronto posible. Nuestra prioridad es brindarte productos que funcionen de manera óptima y que satisfagan tus necesidades.

Puedes estar seguro de que estaremos atentos a tus comentarios y trabajaremos rápidamente para corregir cualquier inconveniente que surja. Tu satisfacción es nuestra principal preocupación y nos aseguraremos de que nuestros complementos y productos estén en perfecto funcionamiento para proporcionarte una experiencia excelente.

Si te encuentras con un mensaje de error «upload_max_filesize» en el archivo php.ini, esto se debe a una limitación de los parámetros de tu servidor. Sin embargo, es algo que puedes solucionar de manera sencilla.

Para resolver este problema, accede al cPanel de tu servidor y busca la opción «php INI» o algo similar en la sección de Software. Luego, selecciona el dominio que necesitas configurar y ajusta los límites disponibles agregando un 0 (cero) al valor actual.

Por ejemplo, si el límite es de 40MB, puedes cambiarlo a 400MB. Al hacer esto, estarás aumentando el tamaño máximo de carga de archivos y podrás resolver el mensaje de error.

Recuerda siempre tener cuidado al realizar cambios en la configuración del servidor y, si no estás seguro de cómo hacerlo, es recomendable consultar con el soporte técnico de tu proveedor de hosting. Con esta simple acción, podrás resolver el problema y permitir una carga de archivos más grande y sin inconvenientes.

Debido a la naturaleza internacional del sitio, los pagos se realizan mediante dos plataformas de confianza: PayPal y Stripe. Al realizar una compra, recibirás un comprobante de pago válido en muchos contextos, similar a una factura fiscal, tanto si eliges PayPal como Stripe como método de pago.

Con PayPal, como mencionamos anteriormente, puedes descargar el comprobante directamente desde tu cuenta o recibirlo en tu bandeja de correo electrónico.

En el caso de Stripe, también recibirás un comprobante de pago que te será enviado a tu correo electrónico, permitiéndote tener un registro detallado de tus transacciones.

Ambas plataformas son seguras y confiables, y ofrecen la documentación necesaria para mantener un registro claro de tus compras en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Cuando realizas una compra en ZonaWP, recibirás un archivo ZIP que contiene el producto (ya sea un plugin o una plantilla) en la versión exacta que se muestra en la descripción del producto.

Además, durante el primer año después de tu compra, tendrás acceso para descargar todas las nuevas versiones que se lancen de ese producto en la plataforma. Esto significa que podrás mantener tu producto actualizado con las últimas mejoras y correcciones que el desarrollador pueda agregar durante ese período de tiempo.

Es una ventaja adicional que te ofrecemos para garantizar que disfrutes de una experiencia óptima con nuestros productos y estés al día con las últimas actualizaciones. Pasado el primer año, si deseas seguir teniendo acceso a las actualizaciones, podrás renovar tu suscripción para continuar recibiendo estos beneficios.

Así es, los plugins y plantillas premium que ofrecemos pueden utilizarse sin restricciones, incluso si no cuentas con una licencia específica. Son completamente funcionales y podrás aprovechar todas sus características sin limitaciones.

Puedes usarlos en tantos sitios web como desees, sin preocuparte por ningún tipo de restricciones en cuanto a la cantidad de instalaciones. Nuestra intención es brindarte la libertad de utilizar nuestros productos de la manera que mejor se adapte a tus necesidades, permitiéndote disfrutar plenamente de sus beneficios en múltiples proyectos y sitios web.

Efectivamente, todos los archivos que descargas de ZonaWP son los originales y son idénticos a los que se encuentran en las webs de los desarrolladores. Esto garantiza que obtengas productos de alta calidad y funcionales.

Sin embargo, es importante destacar que, al no contar con una clave de licencia, no podrás acceder al soporte oficial que ofrecen los desarrolladores ni recibir las actualizaciones automáticas que lanzan para mejorar y corregir sus productos.

Aunque los productos funcionarán perfectamente, es posible que te pierdas de las ventajas adicionales que brinda el soporte oficial, como asistencia personalizada y actualizaciones automáticas para mantener tus productos al día.

Para mantenerte informado sobre las últimas actualizaciones y los nuevos productos que se agregan a nuestro catálogo, puedes visitar la página dedicada a ello o acceder a tu zona de usuario en nuestro sitio web.

En la página específica, encontrarás detalles sobre las últimas mejoras y adiciones a nuestros productos. Además, en tu zona de usuario, tendrás acceso a la información actualizada sobre cualquier producto que hayas adquirido.

Esta es una excelente manera de estar al tanto de todas las novedades y asegurarte de que siempre estás utilizando las últimas versiones y las funcionalidades más recientes en tus proyectos y sitios web. Mantenerse informado te permitirá aprovechar al máximo nuestros productos y disfrutar de una experiencia óptima con ZonaWP.

Claro, durante el primer año después de tu compra, tienes la ventaja de tener descargas ilimitadas de los productos que adquieras. Puedes descargar los archivos tantas veces como necesites desde el enlace de descarga que recibirás en tu correo electrónico o directamente desde tu área de cliente en nuestro sitio web.

Esta política te brinda la libertad de mantener una copia actualizada de los productos en tus dispositivos, asegurándote de tener acceso fácil y rápido a los archivos que has comprado. No tienes que preocuparte por perder los archivos o limitarte a una sola descarga; podrás acceder a ellos siempre que lo necesites durante el primer año después de tu compra.

Puedes utilizar los productos (complementos y temas) que adquieras en ZonaWP en todas las webs que desees. No hay limitaciones en la cantidad de sitios web donde puedes instalarlos y usarlos.

Esta flexibilidad te permite aprovechar al máximo tus compras y utilizar nuestros productos en todos tus proyectos, ya sea para sitios personales o comerciales. No tienes que preocuparte por restricciones de uso; los productos son tuyos para utilizarlos de manera amplia y sin limitaciones en la cantidad de sitios en los que los instales.

En ZonaWP, tienes total flexibilidad para cancelar tu suscripción al Club ZWP en cualquier momento, sin la necesidad de cumplir con un tiempo mínimo de permanencia. Puedes hacerlo de manera sencilla y conveniente desde tu cuenta de «Mi cuenta» en nuestro sitio web.

No estamos comprometidos con ninguna cláusula de permanencia forzada, lo que significa que tienes la libertad de decidir cuándo deseas cancelar tu suscripción sin ningún inconveniente. Valoramos tu satisfacción y queremos asegurarnos de que tengas una experiencia positiva en nuestro sitio, incluida la libertad de unirte o cancelar la suscripción al Club ZWP según tus necesidades y preferencias.